決定施策

• 特設Webサイトの開設
• ネット広告の実施

相談内容

自社で製造している工業用品（単価数千円～数万円）の販売を拡大したい。
現在は全国の取り扱い販売店に卸して、販売をしてもらっている。
エンドユーザーへの直接の販売は基本的にはしていない。
しかし、五年前くらいから、自社Webサイトからのお問い合わせが月に1件～4件くらい来るようになった。
ウェブからの問い合わせをもっと増やして、エンドユーザーとの直接取引を拡大したい。

課題解決の方向性

プロモーション強化にあたって、以下の2点を軸にアドバイスを行いました。

①サービスのブランディングを行なう。
セールスポイント（価格、品質、対応などの優位性、差別化要因）の整理。

②Webマーケティングの強化
Webサイトからのお問い合わせを増やす。

具体的な施策のご提案

上記の方向性に基づいて、以下の施策をご提案しました。

①特設サイトの開設

既存のWebサイトとは別に特設サイトを開設。
理由：開設までのスピードを重視。
打ち合わせの中で、既存サイトのリニューアルは社内的な事情もあり、時間がかかる可能性が出たため。
特設サイトにすることで、既存サイトとはブランディングを変えて、サービス独自のブランディング展開ができるため。

②ネット広告の実施

特設サイト開設に合わせて、ネット広告を実施しました。
これまでネット広告をしたことがないということでしたので、まずは少額でのテスト広告を提案しました。
広告表示回数、クリック数・率、お問い合わせ数・率などのテストの結果を踏まえて、広告の運用を行う計画にしました。
工業用用品ということで、検索キーワードがニッチとなる。
表示回数（インプレッション）は少ないが、クリック率は高く反応しました。初期1ヶ月の期間で平均6%台。
期間中のお問い合わせは、8件と、実施前と比べると大幅に増えました。