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案件相談

相談事例

東京都A社様のケース

所在地:東京都新宿区
業種:ITベンダー

決定施策

  • 特設Webサイトの開設
  • ネット広告の実施
  • PRチラシの作成

相談内容

既存の事業(業務系クラウドサービスの販売)を拡大したい。
これまでプロモーションをほとんどして来ず、新規顧客獲得は営業マンが動いていたが、プロモーションを強化して、サービスへの問合せを増やしたい。 というご相談でした。

課題解決の方向性

プロモーション強化にあたって、以下の2点を軸にアドバイスを行いました。

①サービスのブランディングを行なう。

サービス名や、ロゴの見直し。セールスポイントの整理。

②Webマーケティングの強化

Webサイトからのお問い合わせを増やす。

具体的な施策のご提案

上記の方向性に基づいて、以下の施策をご提案しました。

①特設サイトの開設

既存のWebサイトとは別に特設サイトを開設。
理由:開設までのスピードを重視。
打ち合わせの中で、既存サイトのリニューアルは社内的な事情もあり、時間がかかる可能性が出たため。 特設サイトにすることで、既存サイトとはブランディングを変えて、サービス独自のブランディング展開ができるため。

②ネット広告の実施

特設サイト開設に合わせて、ネット広告を実施しました。
これまでネット広告をしたことがないということでしたので、まずは少額でのテスト広告を提案しました。
広告表示回数、クリック数・率、お問い合わせ数・率などのテストの結果を踏まえて、広告の運用を行う計画にしました。

クライアント様からの感想・評価

  • ネットを使ったプロモーションはしたことがなく、なにをしていいか判らなかったが、実施するしないに関わらずいくつかの施策案のアドバイスをもらうことができてよかった。
  • 特設サイトとネット広告と同時に展開することで、別々に業者に依頼をかけるより打ち合わせが効率的に進み、スムーズに施策が実行できた。
  • テスト広告という考えはなかったが、まず少額からテストをしてみましょう、と提案してもらえたので、安心して取り組むことができた。
  • サイトだけではなく、一緒にチラシも作り替えたので、営業ツールとして活用できるようになった。